Was bedeutet refurbished?
Refurbished heißt auf Deutsch generalüberholt oder wiederaufbereitet. Ein refurbished Gerät ist ein gebrauchtes Gerät, das professionell geprüft, vollständig gelöscht, gereinigt und bei Bedarf repariert wurde. Danach verkaufen wir es mit Garantie weiter.
Refurbished Bedeutung: einfach erklärt
Der Begriff kommt aus dem Englischen: to refurbish bedeutet aufarbeiten oder überholen. Im Handel steht refurbished für Geräte, die schon einmal genutzt wurden und vor dem Weiterverkauf einen festgelegten Prüf- und Aufbereitungsprozess durchlaufen. Gleichbedeutend sind die Begriffe generalüberholt, wiederaufbereitet oder aufbereitet.
Typische refurbished Produkte sind Laptops, Smartphones, Tablets, Mini PCs und Konsolen. Viele davon kommen aus Unternehmen, die ihre Technik regelmäßig erneuern. Woher unsere Geräte stammen, erklären wir unter Produktherkunft.
Geprüft
Jedes Gerät wird technisch getestet, bevor es in den Shop kommt.
Gelöscht
Alle Daten des Vorbesitzers werden vollständig entfernt.
Aufbereitet
Defekte Teile werden getauscht, das Gerät wird gereinigt.
Mit Garantie
365 Tage Garantie und 30 Tage Rückgabe bei SmartSelling.
Refurbished, gebraucht oder neu: der Unterschied
Gebraucht ist nicht gleich refurbished. Der wichtigste Unterschied liegt in der Prüfung und in der Absicherung für dich als Käufer.
| Refurbished bei SmartSelling | Gebraucht von privat | Neu | |
|---|---|---|---|
| Technische Prüfung | Ja, jedes Gerät | Meist nicht | Ab Werk |
| Daten gelöscht | Ja, vollständig | Ungewiss | Nicht nötig |
| Garantie | 365 Tage | Meist keine | Herstellergarantie |
| Rückgabe | 30 Tage | Meist ausgeschlossen | 14 Tage Widerruf, je nach Händler mehr |
| Zustand | Exzellent, Sehr gut oder Gut | Je nach Angebot | Neu |
| Rechnung | Ja | Meist nein | Ja |
Und B-Ware? Als B-Ware gelten meist Retouren oder Ausstellungsstücke, die kaum benutzt wurden. Auch solche Geräte können bei uns im Sortiment sein. Sie durchlaufen dann denselben Prüfprozess wie alle anderen Geräte.
So bereiten wir jedes Gerät auf
In unserer Werkstatt in Jena durchläuft jedes Gerät vier Schritte, bevor es in den Versand geht.
- WarenkontrolleJedes Gerät wird erfasst, mit Seriennummer registriert und auf Defekte geprüft.
- DatenlöschungAlle Daten des Vorbesitzers werden vollständig gelöscht, das System wird neu aufgesetzt.
- FunktionsprüfungDisplay, Akku, Anschlüsse, Kamera und Lautsprecher werden getestet. Fehler werden behoben, defekte Teile getauscht.
- EndkontrolleEine zweite Person testet alle Funktionen noch einmal und stuft den optischen Zustand ein.
Die drei Zustände
Der Zustand beschreibt nur die Optik. Technisch ist jedes Gerät geprüft und voll funktionsfähig.
Exzellent
Keine sichtbaren Gebrauchsspuren aus 30 cm Entfernung, makelloses Display.
Sehr gut
Minimale Gebrauchsspuren, feine Mikrokratzer auf dem Display sind im eingeschalteten Zustand nicht sichtbar.
Gut
Sichtbare Gebrauchsspuren wie Kratzer oder kleine Dellen, technisch einwandfrei.
Garantie und deine Rechte
Auf jedes Gerät bekommst du 365 Tage Garantie ab Lieferdatum. Die Garantie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten, die davon unberührt bleiben. Außerdem kannst du jedes Gerät 30 Tage lang testen und ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Den Rückversand übernehmen wir.
Der Akku hat bei jedem Gerät mindestens 80 % seiner ursprünglichen Kapazität. Tritt ein Problem mit dem Akku auf, ist der Austausch über unsere Garantie abgedeckt.
Häufige Fragen zu refurbished
Ist refurbished das Gleiche wie gebraucht?
Nein. Ein refurbished Gerät ist zwar gebraucht, wurde aber professionell geprüft, gelöscht, gereinigt und bei Bedarf repariert. Bei SmartSelling bekommst du dazu 365 Tage Garantie und 30 Tage Rückgabe.
Was heißt generalüberholt?
Generalüberholt ist die deutsche Bezeichnung für refurbished. Gemeint ist ein gebrauchtes Gerät, das vor dem Weiterverkauf technisch geprüft und aufbereitet wurde.
Sind refurbished Geräte so gut wie neue?
Technisch sind sie geprüft und voll funktionsfähig. Optisch kann es je nach Zustand Gebrauchsspuren geben, und der Akku hat mindestens 80 % seiner ursprünglichen Kapazität.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja, du bekommst zu jeder Bestellung eine Rechnung. Smartphones und Tablets sind meist differenzbesteuert nach § 25a UStG, dann wird die MwSt. auf der Rechnung nicht gesondert ausgewiesen.
Sind die Daten des Vorbesitzers gelöscht?
Ja. Jedes Gerät wird vollständig gelöscht und auf den Werkszustand zurückgesetzt.
Wie lange habe ich Garantie?
365 Tage ab Lieferdatum, zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung. Alle Details stehen in unseren Garantiebedingungen.
Kann ich das Gerät zurückgeben?
Ja. Du hast 30 Tage Zeit, das Gerät zu testen, und kannst es ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Den Rückversand übernehmen wir. So geht es: Rückversand.