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Garantiert Nachhaltig
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Produktherkunft & Beschaffung

Transparenz und Vertrauen bilden das Fundament unserer Geschäftsphilosophie. Auf dieser Seite legen wir Ihnen offen dar, woher wir unsere generalüberholten Produkte beziehen und welche strengen Qualitätsstandards wir dabei anlegen.

Unser Qualitätsversprechen

SmartSelling führt ausschließlich generalüberholte Elektronikgeräte höchster Qualität. Jedes einzelne Produkt durchläuft vor dem Verkauf einen umfassenden Prüfungs- und Aufbereitungsprozess. Wir arbeiten nur mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen, die unsere hohen Qualitätsansprüche nicht nur teilen, sondern konsequent erfüllen.

Unsere langjährige Erfahrung im Handel mit refurbished Elektronik ermöglicht es uns, die Spreu vom Weizen zu trennen und ausschließlich mit den zuverlässigsten Lieferanten der Branche zusammenzuarbeiten.

Unsere Beschaffungskanäle

I

Zertifizierte Fachhändler und Großhändler

Ein bedeutender Teil unseres Sortiments stammt von etablierten Fachhändlern und Großhändlern, die sich auf die professionelle Aufbereitung von Elektronikgeräten spezialisiert haben. Diese Partner verfügen über modernste Infrastruktur und langjährige Expertise in der Refurbishment-Branche.

Modernste Prüfeinrichtungen Hochspezialisierte Test- und Diagnosesysteme für präzise Funktionsprüfungen
Qualifizierte Techniker Erfahrene Fachkräfte mit herstellerspezifischen Zertifizierungen
ISO-Zertifizierung Aufbereitungsprozesse nach internationalen Qualitätsstandards
Lückenlose Dokumentation Vollständige Nachverfolgbarkeit aller Arbeitsschritte
Original-Ersatzteile Ausschließliche Verwendung von Originalkomponenten oder gleichwertigen Alternativen
Professionelle Ausstattung Industriestandard-Werkzeuge und Reinigungssysteme

Durch die Zusammenarbeit mit diesen professionellen Partnern garantieren wir eine gleichbleibend hohe Produktqualität und können unseren Kunden Geräte anbieten, die in Funktion und Leistung Neuware in nichts nachstehen.

II

Professionelle Ankaufsprogramme

Wir kooperieren mit renommierten Ankaufsprogrammen, die Geräte aus verschiedenen hochwertigen Quellen beziehen. Diese Programme garantieren uns Zugang zu erstklassigen Produkten mit nachvollziehbarer Herkunft.

Unternehmensrückläufer

Hochwertige Geräte aus Leasingrückläufen großer Unternehmen und Konzerne, die ihre IT-Ausstattung in regelmäßigen Zyklen modernisieren. Diese Geräte wurden typischerweise professionell gewartet und befinden sich in ausgezeichnetem Zustand.

Trade-In Programme

Geräte aus Inzahlungnahme-Aktionen von Herstellern und autorisierten Händlern. Kunden, die auf neuere Modelle upgraden, geben ihre bisherigen Geräte zurück, die anschließend professionell aufbereitet werden. Diese Produkte stammen häufig aus dem Premium-Segment und wurden von Privatnutzern gepflegt.

Retouren und B-Ware

Produkte mit minimalen kosmetischen Mängeln oder ungeöffnete Retouren, die technisch einwandfrei sind. Häufig handelt es sich um Geräte, die vom Erstkäufer aus subjektiven Gründen zurückgesandt wurden und deren Qualität in keiner Weise beeinträchtigt ist.

Lagerauflösungen

Überschussware aus Geschäftsauflösungen, Sortimentswechseln oder Lageroptimierungen etablierter Händler. Diese Geräte sind häufig neuwertig oder wurden nur minimal genutzt.

Alle über Ankaufsprogramme bezogenen Geräte werden vor der Aufnahme in unser Sortiment gründlich geprüft, professionell aufbereitet und nach strengsten Kriterien getestet.

III

Spezialisierte Refurbishment-Betriebe

Wir arbeiten mit hochspezialisierten Aufbereitungsbetrieben zusammen, die sich ausschließlich auf die professionelle Wiederaufbereitung von Elektronikgeräten konzentrieren. Diese Betriebe sind führend in ihrer Branche und setzen Maßstäbe in Qualität und Professionalität.

Hardware-Diagnostik

Umfassende Funktionsprüfungen aller Komponenten mit spezialisierten Diagnosewerkzeugen und Testprogrammen

Datensicherheit

Professionelle Datenvernichtung nach DSGVO-Standards mit zertifizierten Löschverfahren und Dokumentation

Komponententausch

Austausch defekter oder verschlissener Bauteile ausschließlich gegen Original- oder zertifizierte Ersatzteile

Professionelle Aufbereitung

Gründliche Reinigung mit Spezialverfahren und optische Aufbereitung für ein makelloses Erscheinungsbild

Software-Installation

Installation aktueller Betriebssysteme, Treiber und Sicherheitsupdates für optimale Leistung

Mehrfache Qualitätskontrolle

Stufenweise Prüfungen durch verschiedene Kontrollinstanzen vor der endgültigen Freigabe

Unser mehrstufiger Qualitätssicherungsprozess

Unabhängig von der Herkunft durchläuft jedes Gerät bei uns oder unseren zertifizierten Partnern einen standardisierten, mehrstufigen Qualitätssicherungsprozess. Dieser garantiert, dass ausschließlich Geräte höchster Qualität zu unseren Kunden gelangen.

01

Eingangsprüfung & Inventarisierung

Visuelle Inspektion, Vollständigkeitsprüfung und erste Funktionsdiagnose. Erfassung aller Seriennummern und Gerätedaten in unserem Warenwirtschaftssystem.

02

Detaillierte Hardware-Diagnose

Umfassende technische Prüfung aller Komponenten mit Spezialwerkzeugen und professioneller Diagnosesoftware. Dokumentation aller Testergebnisse.

03

Professionelle Aufbereitung

Austausch defekter Teile, gründliche Reinigung mit Spezialverfahren und optische Aufbereitung. Bei Bedarf Austausch von Verschleißteilen.

04

Datenlöschung & Software-Installation

Sichere Datenlöschung nach DSGVO-Standards, Installation aktueller Betriebssysteme, Treiber und aller relevanten Sicherheitsupdates.

05

Umfassende Endkontrolle

Abschließende Funktionsprüfung aller Komponenten, Belastungstests und Qualitätskontrolle durch unabhängige Prüfer.

06

Zertifizierung & Klassifizierung

Dokumentation aller durchgeführten Arbeiten, Klassifizierung nach Zustandsgraden und Erstellung des Qualitätszertifikats.

Nachhaltigkeit durch professionelles Refurbishment

Die Wiederaufbereitung von Elektronikgeräten leistet einen wesentlichen Beitrag zum Umweltschutz und zur Ressourcenschonung. Durch die Verlängerung der Produktlebenszeit werden wertvolle Rohstoffe geschont und die Umweltbelastung durch Elektronikschrott erheblich reduziert.

Mit jedem generalüberholten Gerät tragen unsere Kunden aktiv zu einer nachhaltigeren Zukunft bei und setzen ein Zeichen gegen die Wegwerfgesellschaft. Gleichzeitig profitieren sie von erheblichen Preisvorteilen ohne Kompromisse bei Qualität und Leistung.

bis zu 80%
Reduzierung der CO₂-Emissionen

im Vergleich zur Neuproduktion gleichwertiger Geräte

100%
Funktionsgarantie

durch professionelle Aufbereitung und umfassende Tests

Ressourcenschonung
Vermeidung von Elektroschrott

und Reduzierung des Rohstoffverbrauchs

Vertrauen Sie auf unsere Expertise

Mit langjähriger Erfahrung im Handel mit generalüberholter Elektronik haben wir ein belastbares Netzwerk verlässlicher Partner aufgebaut. Wir kennen unsere Lieferanten persönlich, überprüfen regelmäßig deren Qualitätsstandards und pflegen langfristige Geschäftsbeziehungen ausschließlich mit den renommiertesten Anbietern der Branche.

Unser Auswahlprozess für neue Partner ist streng und mehrstufig. Wir führen umfassende Audits durch, prüfen Zertifizierungen und verlangen Referenzen, bevor wir eine Geschäftsbeziehung eingehen. Nur Partner, die unsere hohen Standards dauerhaft erfüllen, bleiben Teil unseres Lieferantennetzwerks.

Ihre Zufriedenheit und das Vertrauen in unsere Produkte stehen für uns an erster Stelle. Sollten Sie Fragen zur Herkunft eines bestimmten Produkts oder zu unseren Qualitätsstandards haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne persönlich zur Verfügung.

Unsere Garantie für Sie

Auf alle unsere Produkte gewähren wir eine umfassende Gewährleistung. Wir stehen uneingeschränkt zu der Qualität unserer generalüberholten Geräte und bieten Ihnen:

Gesetzliche Gewährleistung

Vollumfängliche Gewährleistung gemäß deutschem Recht mit allen gesetzlichen Ansprüchen

Transparente Produktbeschreibungen

Detaillierte und ehrliche Zustandsbeschreibungen für jedes einzelne Produkt

Professioneller Support

Kompetenter Kundenservice bei allen Fragen oder auftretenden Problemen

Faire Konditionen

Kulante Rückgabe- und Umtauschbedingungen für Ihre Sicherheit

Haben Sie Fragen zu unseren Produkten?

Wir beantworten gerne alle Ihre Fragen zur Herkunft, Aufbereitung und Qualität unserer Produkte. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.

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Google Bewertungen

4.5

62 Bewertungen

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  4.5  basierend auf   62 Bewertungen

Bart Veenstra

Hervorragender Service – schnell, unkompliziert und absolut kundenorientiert! Ich bin mit meinem erhaltenen Lenovo ThinkPad T wirklich sehr zufrieden. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lieferung lief alles schnell, unkompliziert und äußerst professionell. Besonders positiv möchte ich den freu...

Inka Debertshäuser

Inka Debertshäuser

Inka Debertshäuser

Florian Schulz

Nick Schöppach

Mehrfach genutzter Service. Unternehmen ist mittlerweile vollständig ausgestattet. Gute Zusammenarbeit mit schnellem Support.

Fabian

Ich hab ein Huawei P30 Pro gekauft. Es ist zwar schon länger released, aber für meine Zwecke reicht es komplett aus. Die Kamera ist für den Preis wirklich unschlagbar. Ich kann hier teilweise die anderen Bewertungen nicht verstehen. Auch der Versand ging zügig.

Memo

Habe ein Samsung Handy über Refurbed gekauft. Das Handy ist in sehr gutem Zustand angekommen und läuft bis heute perfekt. Empfehlung ist raus.

S. Herrmann

Alles PERFEKT. Nach Start Schwierigkeiten, (das lag aber an uns), haben uns die Mitarbeiter im Support bestens beraten, betreut und geholfen.

Alex Krüger

Das Preis und Leistungsverhältnis ist echt super. Technisch Einwandfrei, schnelle Lieferung. 👍🏼

Daniel Z.

Gute Preise freundlicher Service

Annette Stranz

Ich bin sehr zufrieden. Hatte vor vier Monaten zwei PS4 bestellt, die schnell geliefert wurden. Eine funktionierte nicht richtig. Das Rücksenden und Umtauschen war unkompliziert und ging sehr schnell. Sogar unsere CD, die wir beim Rückversand versehentlich im Gerät gelassen hatten, haben wir mit dem...

Bactlumo Ziberxors

Blitzlieferung und faire Preise. Was will man mehr?

Leon Bock

Guter Service, Schnelle Lieferung Top Geräte

Familie Einhäupl

Florian Schulz

Einfache Abwicklung, technischer Support und faire Preise. Weiter so

Peter Werner

Habe hier einen gebrauchten Laptop erworben und bin sehr zufrieden. Der Zustand ist hervorragend und der Support war sehr hilfreich.

S. Zimmermann

Ich bin durch einen Freund meines Mannes auf SmartSelling aufmerksam gemacht worden. Er hat den link mit mir geteilt. Schnell bin ich hier fündig geworden. Der preis passte auch. Es hat von der Bestellung an alles super geklappt. Schnelle Lieferung und tolles Produkt. Vielen Dank. Gerne wieder.

Horst K

Habe mir ein Pixel 8pro Liefern lassen. Top Zustand keine Kratzer wie neu, Top

Elke Schulz

Andrianna Schimon

Ich bin super zufrieden mit meinem Samsung Galaxy S8! Sieht aus wie neu und ich musste gar nicht lange darauf warten. Toller Service und super Idee dahinter. Ich kann SmartSelling nur wärmstens weiterempfehlen, ihr macht einen super Job! Danke :)

Nick Schöppach

Super. Ich brauchte schnell ein neues Handy, weil meins kaputt war. Als ich auf die Seite gestoßen bin fand ich sofort ein Handy das an kam wie neu und super günstig war

Bamthalo Loos

Petra Debertshäuser

Sehr gute Beratung, gute Preis-Leistung, schnelle und unkomplizierte Lieferung und Abwicklung, jederzeit gerne wieder

Judith Schöppach

M E

Ich bin absolut zufrieden! Mein neues Smartphone sollte diesmal ein gebrauchtes sein. Ich habe lange in den Suchmaschinen recherchiert, um einen guten Anbieter zu finden und bin dabei auf SmartSelling gestoßen. Der Internetauftritt hat mich überzeugt und neugierig gemacht: eine transparente, informa...

Sarah Warah

Ich habe ein Samsung S9 Plus gekauft. Der Kauf erfolgte unproblematisch und schnell, da das Handy bereits nach vier Tagen geliefert wurde. Das Smartphone ist wie neu, hat keinerlei optische Gebrauchsspuren und ist technisch einwandfrei. Sehr zu empfehlen.

Mo st

0,5g Safran in Fäden im Mörser zu Pulver verarbeiten (lieber zu viel als zu wenig zerreiben) dann idealerweise mit 0,75l kaltem Wasser vermengen und mindestens einen Tag ziehen lassen. Kühl und vor Licht geschützt lagern. In dieser Konzentration noch nicht trinken, das wäre Verschwendung. Etwa 1 zu ...

Hanna S.

Schnelle und freundliche Kommunikation. Bereits 3 Geräte von dort und super zufrieden. Bei Fragen wird einem ausgeholfen. Ist weiterzuempfehlen👍

Burak Metehan Yaşaroğlu

Super Erlebnis mit diesem Shop! Mein gebrauchtes Smartphone kam schnell an und funktioniert einwandfrei. Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar.

Pinz gau (Pinzgau)

Die umfassende Garantie und die direkte Unterstützung haben mich überzeugt. Ein tolles Einkaufserlebnis mit Gewissen!

Nicolas Ehrenberg

Ich habe vor einigen Tagen einen Gaming-PC bei SmartSelling erworben, und die gesamte Erfahrung war durchweg positiv. Die Unterstützung, die ich während des gesamten Auswahlprozesses erhielt, war besonders wertvoll. Das Team hat sich viel Zeit genommen, um mir bei der Entscheidung zu helfen. Das Pro...

İrem Dağ

Kürzlich habe ich das OnePlus 10 Pro als refurbished Gerät erworben und bin begeistert von der Qualität. Der gesamte Prozess war von Anfang bis Ende sehr effizient. Die Mitarbeiter haben mir geduldig alle Fragen beantwortet und mein Gerät rechtzeitig geliefert. Es funktioniert einwandfrei und die Ge...

Milena Vogtland

Vor kurzem benötigte ich ein zuverlässiges Tablet für meine alltäglichen Aufgaben und stieß auf einen Smart-Händler. Die Auswahl war beeindruckend und ich wurde durch die kompetente Beratung optimal unterstützt. Das Team hat mir bei der Entscheidungsfindung geholfen und ich bin mit meiner Wahl sehr ...

Vera Möhlmeyer

Ich suchte nach einer kostengünstigen Lösung für ein leistungsstarkes Tablet und fand einen Smart-Händler, der genau das bot. Die Zusammenarbeit war ausgezeichnet! Das Team hat sich viel Zeit genommen, um auf meine Fragen einzugehen und mir die besten Optionen vorzuschlagen. Das Ergebnis ist ein top...

Marvin Gangolf

Ich war auf der Suche nach einem neuen Laptop und entschied mich für ein gebrauchtes Modell. Die Erschwinglichkeit war ein großer Pluspunkt. Das Team hat mich hervorragend beraten und alle meine Fragen geduldig beantwortet. Die Lieferung erfolgte schnell und der Laptop funktioniert einwandfrei. Ich ...

Pelin Durmaz

Ich hatte das Vergnügen, bei einem Smart-Händler ein generalüberholtes Smartphone zu erwerben. Die Fachkompetenz des Teams hat mich begeistert. Sie haben mir geduldig alle Fragen beantwortet und mir geholfen, das passende Modell zu finden. Auch der gesamte Bestellprozess verlief reibungslos und effi...

Jessica Wendeborg

Ich habe mir vor Kurzem einen Laptop von einem Smart-Händler zugelegt. Die Fachkompetenz und die Unterstützung durch das Team waren wirklich beeindruckend. Trotz meiner speziellen Wünsche wurde mir schnell und freundlich geholfen. Die schnelle Lieferung und die hohe Qualität des Geräts haben mich be...

Niklas Wehling

Zuverlässige und schnelle Lieferung! Habe sogar 2 PS4 Spiele umsonst bekommen. Immer wieder gern!

Max Brehmann

Also entgegen der Erwartungen, dass das laut den Rezessionen von Google und Trustpilot eine Katastrophe wird, bin ich sehr erstaunt. Wir haben übe Refurbed bestellt. Lieferung hat super geklappt. Das Gerät ist wie beschrieben nur das Netzteil hat leider ein Problem und wird sehr heiß und quietscht. ...

Daniel Gesslein

Gerät wurde wegen defektem Akku zurückgeschickt und auf Garantie getauscht, sehr freundlicher und zuvorkommender Kundenservice. Durchwegs positive Erfahrung.

Maximilian Gramstat

Ich habe über Backmarket bei SmartSelling bestellt, das Gerät hat zwar nicht ganz zum beschriebenen Zustand gepasst, es wurde jedoch direkt über Backmarket problemlos eine 10% Gutschrift gewährt, womit es absolut fair für mich gelöst wurde. Ansonsten war das Gerät perfekt verpackt und die kostenlos...

Benedikt Rathke

Vor kurzem habe ich ein generalüberholtes Apple MacBook bestellt. Die Beratung war nicht nur informativ, sondern auch individuell auf meine Bedürfnisse zugeschnitten. Ich war positiv überrascht von der hohen fachlichen Kompetenz der Beraterin. Die schnelle Lieferung und die Qualität des MacBooks hab...

Fiona Haffke

Nachdem ich mich intensiv nach einem neuen Gerät umgesehen hatte, entschied ich mich für das Microsoft Surface Pro 7. Der Service war exzellent; der Berater nahm sich viel Zeit, um die Vorzüge des Produkts zu erläutern. Die Unterstützung war professionell und freundlich, was mir half, die richtige W...

Mihu Stefan

Skyrocket your phone, tolles Angebot an gebrauchten Smartphones, guter Service und schnelle Lieferung von SmartSelling.

Bekir Mert

Beeindruckend! Dieser Online-Shop setzt neue Maßstäbe im Bereich Kundenservice. Schnelle Lieferung, einfache Navigation und ein breites Produktsortiment machen das Einkaufen hier zum reinen Vergnügen. Ob für Geschenke oder die neuesten Trends – hier findet jeder genau das, was er sucht.💎💎💎🤌🤗

Manfred Barles

Die Preisgestaltung für Apple MacBooks ist ebenfalls sehr attraktiv. Oft sind diese Geräte teuer neu erhältlich; hier hingegen habe ich die Möglichkeit, ein hochwertiges Gerät zu einem fairen Preis mit gutem Gewissen zu erwerben – ideal für Studenten oder Berufseinsteiger!

Peter Kern

Besonders positiv finde ich die Erklärung der Leistungsmerkmale des Galaxy Tab S7 FE. Die detaillierte Beschreibung hilft einem Käufer nicht nur bei der Entscheidungsfindung, sondern zeigt auch das Engagement des Unternehmens für Transparenz und Kundenzufriedenheit.

Katharina Schwarz

Wow was für ein toller Kundenservice. So viel Freundlichkeit trotz meiner Inkompetenz a) den richtigen Laptop zu bestellen b) die richtige Versandadresse auszuwählen und c) mich rechtzeitig zu melden. Vielen herzlichen Dank für eure Geduld mit mir.

Der Löwe

Topp!!!!!!

İlayda Yüksektepe

Vor kurzem habe ich ein refurbished Tablet bei einem Anbieter erworben, um meine Arbeitsabläufe zu optimieren. Die Beratung war durchweg professionell und ich bekam wertvolle Informationen zu den verfügbaren Modellen. Das Team war sehr hilfsbereit und hat mir das passende Gerät empfohlen, das meinen...

Sarah

Topp Service und Produkt!!!!!Danke

Elvan Uçar

Ich habe mir kürzlich ein Microsoft Surface Pro 7 zugelegt und war positiv überrascht von der persönlichen Unterstützung, die ich erhielt. Der Berater erklärte mir alle Funktionen und den Nutzen des Geräts für meinen Arbeitsalltag. Die effiziente Prozessgestaltung und die schnelle Lieferung haben mi...

Reuter Francisca

Guter Webshop für gebrauchte Technik. SmartSelling bietet generalüberholte Geräte zu Top-Preisen an. Die Qualität ist hervorragend und der Ablauf unkompliziert. Kann ich nur weiterempfehlen.

David Boehme

Besser spät als nie: Hatte ein 12" MacBook (1,3 GHz Dual-Core Intel Core i5) hier gekauft, was nicht oder nur teilweise der Beschreibung entsprach: Es hat am Gehäuse tiefe Kerben, die Abdrücke am Display waren wie beschrieben harmlos, die ungleiche Ausleuchtung an einigen Stellen nicht. Der Akku war...

Bruce

Ich habe bei SmartSelling ein Smartphone mit der Konfiguration 512 GB Speicher, 16 GB RAM und Dual-SIM bestellt. Geliefert wurde jedoch ein Gerät mit deutlich abweichenden Spezifikationen (256 GB, 12 GB RAM und nur Single-SIM). Der gesamte Reklamationsprozess war zwar kommunikativ freundlich, aber s...

D Vaughn

Defektes Gerät geliefert und jetzt muss ich mich selber darum kümmern. absolut unprofessionell und nicht zu empfehlen.

Sven

Ich habe hier einen Laptop für über 300 € gekauft und bin mit mehreren Aspekten der Bestellung, des Produkts und der Nachbetreuung unzufrieden. Bereits bei der Lieferung lag ein falsches Ladekabel bei, das nicht zum Gerät passte. Auf meine Meldung dazu hat der Verkäufer nur sehr eingeschränkt reagie...

Helmut St.

Wir haben einen Rechner bei SmartSelling bestellt, bei dem nach 9 Monaten bereits das Motherboard kaputt ging. Es war sehr schwierig, mit der Firma Kontakt aufzunehmen, weil man nur Mails aus der KI bekam, die einen beruhigen sollten, langatmig geschrieben und ohne jede Information waren. Ich glaube...

Flo Hai

Sehr enttäuschende Erfahrung mit SmartSelling über refurbed. Ich habe einen Laptop bestellt, der zunächst auch geliefert wurde. Leider stellte sich heraus, dass die SSD defekt war. Daher habe ich das Gerät im Rahmen der Gewährleistung zur Reparatur zurückgeschickt. Anstatt mein Gerät repariert zur...

Iskra Teneva

Would not shop from this company again. Unfair trading practices. Purchased a refurbished device in the Very Good category paying extra for it. Received a device in the Good category instead with a lot more signs of use and damage and was advised they would not honour the price difference and can re...

Violet

Sehr unzuverlässig. Ich habe einen Laptop über BackMarket gekauft und SmartSelling ist der Händler. Seit einer Woche wird die Ware nicht verschickt, obwohl sie bereits angekommen sein müsste. Das ist leider eine viel zu lange Lieferzeit und dass die angegebene Lieferfrist nicht eingehalten wird, geh...