Schnelle Lieferung
12 Monate Garantie
30 Tage Rückgabegarantie
Garantiert Nachhaltig
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Häufig gestellte Frage

Wir bieten unsere Produkte in den Zuständen Exzellent, sehr gut und gut an. Diese Zustände beziehen sich auf die Optik unserer Geräte. Jedes verkaufte Produkt funktioniert zu 100%.

Produkte im Zustand "Exzellent" besitzen ein makelloses Display. Dieses ist wie neu. Das Gehäuse besitzt keine sichtbaren Kratzer aus 30 cm Entfernung.

Produkte im Zustand "sehr gut" können vereinzelt kleine Mikrokratzer auf dem Bildschirm besitzen. Diese sind im eingeschalteten Zustand nicht sichtbar. Auf dem Gehäuse können minimale Gebrauchsspuren aus 30 cm Entfernung erkennbar sein.

Produkte im Zustand "gut" weisen kleine sichtbare Kratzer auf dem Display auf. Am Gehäuse sind deutliche Gebrauchsspuren zu sehen(kleine Kratzer oder Dellen).

Bevor dein Gerät versendet wird, durchläuft es einen sorgfältigen Prüfungsprozess, um sicherzustellen, dass es einwandfrei funktioniert. Unser Team von Fachleuten führt gründliche Tests durch, um sicherzustellen, dass jede Komponente einwandfrei arbeitet und dass dein Gerät den höchsten Qualitätsstandards entspricht. Wir nehmen uns die Zeit, jedes Detail zu überprüfen, um sicherzustellen, dass du ein Produkt erhältst, dem du vertrauen kannst.

Nach der Prüfung wird dein Gerät gründlich gereinigt, um sicherzustellen, dass keine Rückstände oder Schmutzpartikel vorhanden sind. Wir legen großen Wert darauf, dass dein Gerät in einem makellosen Zustand ist, wenn es bei dir ankommt. Unsere Reinigungsverfahren sind gründlich und effektiv, um sicherzustellen, dass dein Gerät wie neu aussieht und sich auch so anfühlt.

Sobald dein Gerät geprüft und gereinigt wurde, wird es sorgfältig verpackt, um während des Versands optimal geschützt zu sein. Wir verwenden spezielle Verpackungsmaterialien und Techniken, um sicherzustellen, dass dein Gerät sicher und sturzfest verpackt ist.

Zusätzlich zu deinem Gerät wird auch das entsprechende Zubehör sorgfältig verpackt und mitgeliefert, damit du alles hast, was du benötigst, um dein Gerät sofort in Betrieb zu nehmen. Wir möchten sicherstellen, dass du ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis hast, von dem Moment an, in dem du dein Gerät auspackst, bis zum ersten Gebrauch.

Insgesamt legen wir großen Wert auf Qualität, Sicherheit und Kundenzufriedenheit bei jedem Schritt des Versandprozesses. Wir möchten sicherstellen, dass dein Gerät in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt und dass du mit deinem Kauf rundum zufrieden bist.

Deine Bestellung wird in der Regel am darauffolgenden Werktag von uns für den Versand vorbereitet. Sollte dies aufgrund eines außerordentlich hohen Bestellaufkommens nicht möglich sein, bearbeiten wir deine Bestellung in der Regel am Werktag darauf. Somit sollten Bestellungen innerhalb von Deutschland nach 2 bis 4 Werktagen bei dir ankommen.

Bestellungen in das Ausland dauern erwartungsgemäß ca. 6 bis 8 Werktage. Dies kann allerdings auch abweichen.

Eine genaue Anleitung findest du auf unserer Rückversand-Seite

über http://sustronics.de/SmartSelling/Rueckversand/

Innerhalb von 30 Tagen kannst du deine Bestellung ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Kosten für den Rückversand tragen wir.

Du erhältst auf jedes Produkt eine Garantie von mindestens 12 Monaten ab dem Kaufdatum durch den jeweiligen Händler. Diese Garantie deckt Defekte ab, die während dieses Zeitraumes nicht von dir verursacht worden sind. Sollte dein Gerät defekt sein, wird es entweder repariert oder gegen ein neues ausgetauscht. Falls nichts davon möglich ist, erhältst du eine Rückerstattung des Gerätewerts.Weitere Informationen findest du unter unseren Garantiebediengungen.

Mitgeliefertes Zubehör kann von einem anderen Hersteller produziert worden sein. Die Qualität leidet darunter allerdings nicht, da unser Zubehör CE-zertifiziert ist.

Unsere Geräte werden zwar von zertifizierten Fachmännern erneuert und geprüft, allerdings sind IPxx-Zertifizierung nach einer derartigen Erneuerung nicht mehr möglich.

Du kannst uns eine E-Mail an service@smartselling.shop oder eine Nachricht direkt über das Kontaktformular senden.

Alle unsere Produkte, einschließlich Refurbished-Produkte, werden gemäß der Differenzbesteuerung besteuert. Dies bedeutet, dass die Mehrwertsteuer nicht separat ausgewiesen wird, sondern bereits im Verkaufspreis enthalten ist. Gemäß den gesetzlichen Regelungen (§ 25a UStG) erfolgt die Besteuerung auf Basis der Differenz zwischen dem Einkaufspreis und dem Verkaufspreis. Diese Regelung gilt für gebrauchte Gegenstände, Kunstgegenstände, Sammlungsstücke und Antiquitäten.